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お客様の声
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お客様の声

和ごころをご利用いただいたお客様からいただいた、
率直なご感想をご紹介します。

98%
お客様満足度
4.9 / 5
平均評価
87%
リピート・ご紹介率
M.T. 様
60代女性
東京都在住
大阪府東大阪市に墓地
墓石掃除
ご依頼の理由:遠方在住で帰省が難しい ★★★★★

作業の様子が動画で確認できて「ちゃんとやってもらえた」とはっきりわかりました。

東京に引っ越して20年、年に一度帰省してお墓参りをしていましたが、今年は体調を崩してどうしても行けず…。母の命日に間に合うよう、和ごころさんにお願いしました。

正直、見知らぬ業者さんに任せるのは不安でした。でも作業前後の写真と当日の様子を動画で送ってもらえたので「本当にやってもらえているか」という疑問がまったくなくなりました。お墓もきれいになっていて、安心してお盆を迎えられました。

作業日:2025年12月 / 大阪府東大阪市内の霊園

K.Y. 様
75歳男性
大阪府大阪市在住
墓石掃除
ご依頼の理由:猛暑・高齢で屋外作業が困難 ★★★★★

この歳になると遠出が難しくなってきた。

毎年自分でお墓の掃除に行っていましたが、75歳になってから足腰がだいぶ弱くなりまして。年末に「今年は行けないままだった」と気づいて、家内に勧められて和ごころさんを知り、半信半疑でお電話したんですが、丁寧に説明していただいて安心しました。

仕上がりの写真を見たとき、「こんなにきれいになるのか」と驚きました。自分でやるより全然きれいです。来年からは無理せずお任せしようと思っています。

作業日:2025年12月 / 大阪市内の霊園

A.S. 様
50代女性
兵庫県西宮市在住
墓石掃除
ご依頼の理由:前業者による墓石の傷が心配だった ★★★★☆

仕上がりの白さだけなら電動工具の方が上でした。

数年前に別の業者さんに頼んだとき、電動工具で磨いてもらったら墓石に細かい傷が入ってしまって。それからは「もう業者には頼まない」と思っていました。

知人から和ごころさんのことを聞いて、「手作業・機械なし」という点が決め手でした。正直に言うと、仕上がりのパッと見の白さだけなら電動工具の方が上だと思います。でも、事前に石の状態を確認して「この石はこういう性質なのでこう扱います」と説明してもらえたこと、作業後の報告が丁寧だったこと、何より傷ひとつなく仕上げてもらえたこと。トータルで見れば、こちらにお願いして正解でした。長く使うお墓だからこそ、派手な仕上がりより丁寧さを選びたいと思っています。

作業日:2026年1月 / 大阪府内の霊園

R.N. 様
40代女性
大阪府枚方市在住
小さいお子さまあり
お墓参り代行
ご依頼の理由:育児・仕事で命日に行けなかった ★★★★★

動画で作業を確認できたので任せて大丈夫だったと納得できました。

父の命日に子供が熱を出してしまい、どうしても行けなくなりました。急いで検索して和ごころさんに連絡したところ、当日対応してくださいました。

夕方に写真と動画が届いて、お花を供えてお参りしてくださっている様子がきちんと記録されていました。「本当にやってもらえたか」が動画でわかるので、初めての依頼でも安心できました。費用は他の業者より高いですが、その分丁寧にやっていただけました。

作業日:2026年2月 / 大阪府東大阪市内の霊園

H.O. 様
50代男性
福岡県在住
大阪府東大阪市に墓地
墓石掃除・お墓参り代行
ご依頼の理由:転勤で九州へ。お墓が大阪のまま ★★★★★

九州から大阪のお墓を気にしながら3年。ようやく安心できました。

転勤で福岡に来て3年。大阪にある先祖のお墓のことが頭から離れず、「放っておいていいのか」とずっと気になっていました。帰省するたびに行けるわけでもなく、かといって業者に頼むのも不安でした。

和ごころさんはビフォーアフターの写真と動画を送ってくれるので、「本当にやってもらえているか」という不安がまったくありませんでした。数年分の苔や汚れが落ちてきれいになった状態を写真で確認できて、依頼して正解だったと思っています。定期的にお願いしたいと思っています。

作業日:2026年3月 / 大阪府東大阪市内の霊園

F.T. 様
80代女性
大阪府八尾市在住
お墓参り代行
ご依頼の理由:足腰が悪く、一人での外出が難しい ★★★★★

足が悪くなってからずっと気になっていたんです。

足腰が悪くなって3年、主人のお墓に行けていませんでした。近所の方に頼めるわけでもなく、子供たちも忙しくしていて。娘がインターネットで見つけてくれた和ごころさんに頼みました。

電話でのご説明がとても丁寧で、年寄りにもわかりやすく話してくださいました。作業後に写真と動画を送ってもらえて、きちんとやってもらえたことが確認できました。見えない場所での作業なので、証拠が残るのは安心しますね。また来年もお願いしようと思っています。

作業日:2026年4月 / 大阪府八尾市内の霊園

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その他のご感想

Y.K. 様
70代男性・大阪市在住
★★★★★

高圧洗浄で傷むと聞いていたので手作業というのが決め手でした。道具や洗剤にもこだわっているのが伝わって、信頼できると思いました。

C.M. 様
40代女性・京都府在住
★★★★★

お彼岸に間に合うよう急いでお願いしたのに、迅速に対応していただけました。写真と動画で作業内容をきちんと確認できたので、初めてでも安心してお任せできました。

T.W. 様
60代女性・奈良県在住
★★★★★

他社と比べて料金が少し高いかなと思いましたが、仕上がりと対応を見て「これが正当な価格だ」と納得しました。次回もお願いします。

S.I. 様
50代男性・兵庫県在住
★★★★★

妻が亡くなってから、子供たちになかなか一人では行けなくて。代わりに行ってもらえただけで、気持ちが楽になりました。また来年もお願いします。

N.H. 様
30代女性・大阪府東大阪市在住
★★★★★

産後でまだ外出が難しい時期にお願いしました。作業前後の写真と動画で状況がしっかり確認できたので、見えないところでも手を抜いていないのがわかって信頼できました。

M.F. 様
65歳男性・大阪府寝屋川市在住
★★★★★

問い合わせの返信が早くて、内容も丁寧でした。「信頼できる人だ」と感じて依頼しましたが、期待通り以上の仕上がり。ビフォーアフターの差がすごかったです。

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